Destek

İletişim

destek@owezy.net — soru, hata bildirimi, öneri ve kişisel verilerine ilişkin başvurular için tek adres burası.

Bir hatayı bildiriyorsan şunları yazman çözümü hızlandırır: ne yapmaya çalıştığın, ne olmasını beklediğin, bunun yerine ne olduğu, ve web'de mi yoksa telefonda mı olduğu.

Owezy ne yapar

Bir grup kurarsın, ortak harcamaları girersin, Owezy kimin kime ne kadar borçlu olduğunu hesaplar. Ödeştiğinizde bunu kaydedersin ve bakiyeler sıfırlanır.

Owezy para taşımaz. Hiçbir ödeme yapılmaz, hiçbir hesaba erişilmez; uygulama yalnızca bir defterdir. Ödeşme kaydı, gerçek hayatta zaten yapılmış bir ödemenin not edilmesidir.

Sık karşılaşılanlar

• Giriş kodu gelmedi: spam klasörüne bak. Birkaç dakika içinde gelmezse adresi kontrol edip tekrar dene.
• Davet linki çalışmıyor: linkler süreli ve kullanım sayısı sınırlı. Süresi dolmuş ya da tükenmişse grup sahibinden yeni bir link iste.
• Harcamayı düzenleyemiyorum: bir harcamayı yalnızca onu giren kişi düzenleyebilir ya da silebilir. Kaydı giren kişi gruptan ayrılmışsa grup sahibi müdahale edebilir.
• Sildiğim harcama geri gelmiyor: silme geri alınamaz. Kaydı yeniden girmen gerekir.
• Gruptan ayrılamıyorum: ayrılmadan önce bakiyenin sıfırlanmış olması gerekir; borcun ya da alacağın varsa önce ödeşin.
• Tutarlar yanlış görünüyor: eşit bölüşümde kalan kuruş katılımcılara dağıtılır, yani paylar bir kuruş farklı olabilir. Toplam her zaman tutar.

Hesabını silmek

Web'de sağ üstteki profil menüsünden hesabını silebilirsin. Ne olduğunu gizlilik politikasında ayrıntısıyla yazdık: adın ve e-postan silinir, harcama kayıtların ise grup arkadaşlarının bakiyesi bozulmasın diye anonim olarak kalır.

Bugünkü sınırlar

Uygulama geliştirilmeye devam ediyor. Şu anda olmayan, sorulduğunda "bozuk mu?" diye düşünebileceğin şeyler:

• Telefona bildirim, uygulamanın 1.0.3 ve sonraki sürümlerinde geliyor — ama önce Bildirimler ekranından izin vermen gerekiyor. Daha eski bir sürümdeysen bildirimler yalnızca uygulamanın içinde listelenir.
• Payları tek tek girilmiş (tutar yazılmış) bir harcamanın TUTARI telefondan değiştirilemiyor — toplamı bozardı. Açıklaması düzenlenebiliyor; yüzdeli bölüşümlerde tutar da değiştirilebiliyor.
• Davet bağlantısı telefonda kendiliğinden açılmıyor; uygulamadaki "Gruba katıl" alanına yapıştırman gerekiyor.
• Ödeşme kaydı düzenlenemiyor; yalnızca iptal edilebiliyor.

Gizlilik

Hangi verileri işlediğimizi ve neleri hiç toplamadığımızı gizlilik politikasında bulabilirsin.